运输与交付

-我可以在哪里追踪我的物品?

大多数商品均有跟踪。订单发货后,您应会收到跟踪信息。如果您尚未收到,请联系我们。

-为什么我还没有收到我的物品?

运输可能需要 1-3 个工作日甚至更长时间,具体取决于您的位置和当地邮局的开放时间。

-谁来递送我的物品?

您的物品由我们的快递员或澳大利亚邮政递送。

-通常什么时间送货?

物品根据当地邮政和快递系统送达,通常在工作时间/工作日送达。(周一至周五,上午 9 点至下午 5 点)

-您从哪里发货?

我们目前从新南威尔士州的仓库发货。

-我弄错了我的送货地址,该怎么办?

不用担心,只要您立即联系我们,告知地址错误,我们非常乐意为您更改。只需通过电子邮件向我们发送完整、正确的地址以及订单号,我们就会为您更新详细信息。

-我的账单地址呢?

为防止和最大程度地减少欺诈行为,帐单地址目前不可编辑。请注意,输入并提交给我们的所有详细信息均为最终信息。

-收到发货确认后更改地址

根据我们的条款和条件,一旦订单从我们的仓库发出,就无法对订单进行任何更改,并且由买方自行承担责任。